Gyors szállítási információk
Szállítás GLS futárszolgálattal
GLS CsomagPont / automata: 1100 Ft
Házhoz szállítás: 1500 Ft
Utánvét díja: 400 Ft
25 000 Ft felett ingyenes szállítás GLS csomagpontra
Több növény rendelése esetén érdemes kihasználni az ingyenes szállítás lehetőségét.
Rendelések feldolgozása: maximum 7–10 munkanap
Kiszállítás: 1–2 munkanap
Fontos információ a rendelésekkel kapcsolatban:
Webshopunkban leadott rendeléseket nem áll módunkban későbbi időpontra tárolni vagy halasztani. A megrendelt termékeket a feldolgozást követően a lehető leghamarabb átadjuk a futárszolgálatnak.
Amennyiben a vásárló a kézbesítést jelentősen későbbi időpontra (például több hét múlva) kéri, a rendelést nem tudjuk teljesíteni, így azt elutasítjuk.
Ez különösen fontos élő növények esetében, mivel azok hosszabb tárolás során minőségromláson mehetnek keresztül.
GLS automata szállítás
Amennyiben a rendelést GLS csomagautomatába kéri, kérjük vegye figyelembe, hogy az automaták rekeszei korlátozott méretű csomagok fogadására alkalmasak.
Ha a megrendelt termékek mennyisége vagy mérete miatt a csomag nem fér el az automatában, a csomagot a kiválasztott automatához legközelebbi GLS CsomagPontra irányíthatjuk.
Ebben az esetben a csomag átvétele a kijelölt GLS CsomagPontban történik.
A csomag aktuális állapotáról és az átvétel pontos helyéről a csomagkövetési oldalon, illetve a GLS értesítő üzenetében tájékozódhat.
FONTOS: A csomagautomaták kapacitása korlátozott, ezért előfordulhat, hogy telítettség esetén a csomag a legközelebbi GLS Automatába vagy CsomagPontba kerül.
Csomagkövetés
A csomag aktuális státuszáról az alábbi oldalakon tájékozódhat:
a Törpe Garden csomagkövető oldalán:
Csomagkövetésvalamint a futárszolgáltató hivatalos oldalán:
GLS csomagkövetés
A csomagkövetési számot a rendelés feladását követően e-mailben küldjük el.
Ha a csomag státuszával kapcsolatban kérdése merül fel, kérjük először a csomagkövetési oldalakon ellenőrizze a küldemény állapotát.
Részletes szállítási módok
A torpegarden.hu webáruház a megrendelt termékeket a GLS futárszolgálattal szállítja ki.
Az alábbi szállítási módok közül választhat:
GLS házhoz szállítás
A csomagot a GLS futárszolgálat a megadott címre kézbesíti.
Szállítási díj: 1500 Ft
GLS CsomagPont / Automata
A csomagot a kiválasztott GLS csomagpontra vagy automatába szállítjuk.
Szállítási díj: 1100 Ft
Utánvét díja
Utánvétes fizetés esetén külön kezelési költség kerül felszámításra.
Utánvét díja: 400 Ft
Ingyenes szállítás
25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes, amennyiben a vásárló a GLS CsomagPont vagy automata szállítási módot választja.
Több növény rendelése esetén érdemes kihasználni az ingyenes szállítás lehetőségét.
Szállítási idő
A rendelés feldolgozási ideje általában:
maximum 7–10 munkanap
A futárszolgálatnak történő átadást követően a kézbesítés várható ideje:
1–2 munkanap
Személyes átvétel
A megrendelt termékek személyesen is átvehetők az alábbi címen:
6781 Domaszék, tanya 977.
Átvételi idő:
szombatonként 9:00 és 17:00 óra között
Fontos információ élő növények szállításáról
Mivel élő növényekről van szó, különösen fontos a csomag átvételekor ellenőrizni a küldemény állapotát.
Amennyiben a csomag sérülten érkezik, vagy a növények a szállítás során károsodtak, kérjük 48 órán belül jelezze.
A határidőn túl érkező reklamációkat sajnos nem áll módunkban elfogadni.